Eliminar a sua conta e os seus dados
Para eliminar a conta da aplicação recurso, inicie sessão em baixo com o mesmo email e palavra-passe que usa na app. Só após confirmarmos as credenciais é que a conta é eliminada.
1Também pode eliminar dentro da app
- Abra a app recurso e inicie sessão.
- Vá a Definições e toque em Remover conta.
Esta página existe para quem não tem a app instalada ou prefere fazê-lo pelo navegador.
2Que dados são eliminados
- Nome, email e número de telefone;
- Morada e dados de faturação;
- Bilhetes e histórico de viagens de transporte;
- Ficheiros e fotografia de perfil carregados na app.
Ao remover a conta, todos os seus dados, viagens e histórico de viagens são removidos no prazo de 15 dias. Se tiver viagens por utilizar, estas ficarão indisponíveis. Alguns registos de faturação podem ter de ser conservados durante o período exigido por lei e são apagados no fim desse período.
Delete your account and data
To delete your recurso account, sign in below with the same email and password you use in the app. The account is deleted only after we verify your credentials.
1You can also delete inside the app
- Open the recurso app and sign in.
- Go to Settings and tap Delete account.
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2What data is deleted
- Name, email and phone number;
- Address and billing details;
- Transport tickets and trip history;
- Files and profile photo uploaded in the app.
When you delete your account, all your data, trips and trip history are removed within 15 days. Any unused trips will become unavailable. Some billing records may need to be kept for the period required by law and are deleted at the end of that period.
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Iniciar sessão e eliminar
Sign in and delete
Esqueceu-se da palavra-passe? Pode recuperá-la na app. Para outras questões escreva para recurso@aaum.pt.
Forgot your password? You can reset it in the app. For anything else, write to recurso@aaum.pt.